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老式墨盒如何处理?

dj1010
Microsoft Windows 7 (64-bit)

安装了802的原装黑色墨盒,开始机子提示老式墨盒,需要hp的支持。如何得到hp的支持?请提示

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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老式墨盒如何处理?

您好

如果使用原装墨盒出现这种提示,建议联系当地维修中心帮您升级打印机固件后,重新安装墨盒测试。


我是HP员工。
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高级教授 高级教授
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老式墨盒如何处理?

建议联系维修中心,检测耗材识别墨盒的区域

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