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高才生
高才生
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laserjet pro MFP M128fp 打印机无法打印

laserjet pro MFP M128fp
Microsoft Windows 7 (64-bit)

能扫描,能通过控制面板查看、管理、设置打印机,但不能完成打印功能。

打印测试页提示:打印测试页失败。经Windows系统修复后,word等程序仍然不能打印,问题仍然无法解决。

助手程序 hppiw.exe 提示不能解决此问题。

医生程序 HPPSdr.exe 修复后提示修复成功,并且能打出测试页。但word等程序仍然不能打印,问题仍然无法解决。

已多次安装、卸载驱动程序,问题始终无法解决。

 

QQ112033549

3 条回复3
博士生 博士生
博士生
652 647 24 46
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laserjet pro MFP M128fp 打印机无法打印

从您的描述来看,系统故障的概率较高,建议您使用微软原版镜像,官方驱动重装系统,然后再测试打印机是否正常工作



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高才生
作者
高才生
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laserjet pro MFP M128fp 打印机无法打印

原来是好的,忽然就不合适了,重新安装驱动还是不行,能扫描,可以打测试页,但是就是不能打印,点了打印没反应

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
32805 32588 1673 2763
4个帖子(共 4 条)
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laserjet pro MFP M128fp 打印机无法打印

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
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