laserjet pro MFP M128fp 打印机无法打印

13754999041 · ‎2021-05-03

能扫描，能通过控制面板查看、管理、设置打印机，但不能完成打印功能。

打印测试页提示：打印测试页失败。经Windows系统修复后，word等程序仍然不能打印，问题仍然无法解决。

助手程序　hppiw.exe　提示不能解决此问题。

医生程序　HPPSdr.exe　修复后提示修复成功，并且能打出测试页。但word等程序仍然不能打印，问题仍然无法解决。

已多次安装、卸载驱动程序，问题始终无法解决。

QQ112033549

我爱我家839 · ‎2021-05-03

从您的描述来看，系统故障的概率较高，建议您使用微软原版镜像，官方驱动重装系统，然后再测试打印机是否正常工作

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

13754999041 · ‎2021-05-04

原来是好的，忽然就不合适了，重新安装驱动还是不行，能扫描，可以打测试页，但是就是不能打印，点了打印没反应

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-05-06

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。