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高才生
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连接上了打印不出东西 电脑显示打印机发生错误 打印机不卡纸且墨盒没松

HP LaserJet 1018 打印机
Microsoft Windows 10 (32-bit)

打印不出东西  电脑显示是打印机错误  确实是连接上了  但是总是打印不出来东西  发生错误

7 条回复7
惠普支持工程师
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连接上了打印不出东西 电脑显示打印机发生错误 打印机不卡纸且墨盒没松

您好

操作如下:

1 电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我。

2 电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器--确认其中是否有与打印机相关的选项。

例如:usb打印支持...

谢谢


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连接上了打印不出东西 电脑显示打印机发生错误 打印机不卡纸且墨盒没松

先试一下打印测试页是不是可以打印?

如果测试页可以打印,看看打印的是什么文件,可以单独打印一页或者换一个文件尝试打印。

如果测试页也无法打印,那么建议重新插拔线路,检查驱动状态,是不是有作业排队,或者驱动是脱机状态,连接错误等等。


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高才生
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连接上了打印不出东西 电脑显示打印机发生错误 打印机不卡纸且墨盒没松

mmexport1669081756348.jpg

不好意思才看见您的回复  是这个吗?

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高才生
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连接上了打印不出东西 电脑显示打印机发生错误 打印机不卡纸且墨盒没松

wx_camera_1669093065432.jpg

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惠普支持工程师
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连接上了打印不出东西 电脑显示打印机发生错误 打印机不卡纸且墨盒没松

您好

打印机与电脑是否为usb直连

如果是数据线直连,端口的界面,选择usb的端口,再来打印测试.


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高才生
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连接上了打印不出东西 电脑显示打印机发生错误 打印机不卡纸且墨盒没松

试过了  但是没有用  打印机一直都是有一个黄色三角形感叹

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惠普支持工程师
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连接上了打印不出东西 电脑显示打印机发生错误 打印机不卡纸且墨盒没松

您好

请问电脑上有没有打印机的相关提示信息?

也可以断开打印机和电脑的连线,打印机只连一条电源线开机。

先取出硒鼓,检查打印机内部是否有卡纸或其它异物,重启打印机测试。

如果打印机仍不能就绪,不排除打印机存在硬件问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

 

 

 


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