m227fdw打印及复印时字被压扁或拉伸

[Lexie]

m227fdw打印及复印时字被压扁或拉伸，有时候字被压扁，有时候被拉伸变大

[Lexie]

连续打印三张，有的行被压扁，有的被拉伸

上图为打印效果，有的行文字被压扁，有的行文字被拉伸

原word文档文字效果是正常的

上图为原文档文字，都是一样大的

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您重新安装耗材测试一下。

同时，请帮忙确认打印机使用的耗材是不是原装的，谢谢。

[hansny]

前面两张是机子里面打出来的，后面的一张是系统安装打印机的时候，打出来的，用的是最新的官方系统驱动，操作系统没有问题，别的型号的机子，都没有最后一张字体有变型的情况，鼓芯和粉鼓都是官方原装的。

[鱼柏卡]

您好！请问电脑多少位系统，想带您换驱动试试看。

[hansny]

windows10 x64，打印机驱动我截了个图，你讲是粉盒和成像鼓的问题，我怎么从打印机系统里面打印出来的没有问题，到了WINDOWS测试页就有问题，别家的打印机，换到这台机子上面，没有任何问题。

操作系统版本打印机驱动

[鱼柏卡]

您好!

打印机报告没有通过驱动进行打印。

建议手动添加通用驱动试试看，谢谢！

手动添加驱动的方法 1、下载驱动程序 https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.1.0.25570.exe

2 、解压驱动，解压方法：右键驱动程序解压到XXXX（E）,如果没有这一项，需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上，就有了（确保解压缩出来的文件夹里面有autorun这样的inf文件）

3、右键点击此电脑--属性-控制面板-设备和打印机 --点添加打印机--（左下角）我所需的打印机未列出--（最后一项 ）手动设置添加本地打印机或网络打印机--选择正确端口（usb直接连接，选择usb 端口；如果是网络连接，选择创建tcp/ip端口，查询打印机并自动选择要使用的打印机驱动程序前的对勾去掉）--选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经，选择后缀是.inf的，然后按提示就可以完成安装。

[同济达]

打不开网址：

h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.1.0.25570.exe

[同济达]

升级了固件，仍然出现字体压缩和拉伸

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是原装耗材吗？

排除耗材问题，建议联系维修中心检测打印机。

谢谢