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m227fdw无法启用web服务

M227fdw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我的一体机已经几个月无法使用微信云打印功能,我的打印机是采用有线网络连接,带宽上下行100M。始终无法开启WEB服务,想把打印机固件更新一下,该打印机官网页面始终打不开 提示error404,现在我改如何处理?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m227fdw无法启用web服务

您好

如果之前微信功能可以使用,说明 固件没有问题。

 

处理步骤:

确认打印机ip,169开头的ip,需要将其设置为公有ip才能连接到internet。电脑端ping打印机ip,如果ttl大于253,建议如下 :

1 重启打印机,电脑,路由器

2 建议打印自动获取ip,不要手动指定ip

如果ttl仍大于253,建议换路由或联系网管处理。

 

确认ttl数值正常后,操作如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,可以更换其它网络环境测试。

 

 


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