取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 3 条)
41 次查看
标记帖子

m30w数据线连电脑无法打印,wifi手机可以打印

hp m30w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2020年2月买的m30w,前几天打印的时候发现电脑打印出来只能打印一张纸的1/3,于是把打印机删掉了,重置驱动。现在wifi连手机能够正常打印。但是连电脑打印没有反应,打测试页也不行,换了数据线也没有效果。打印机.png

2 条回复2
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

m30w数据线连电脑无法打印,wifi手机可以打印

usb扫描也能正常使用扫描.png

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
35122 34845 1845 2912
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

m30w数据线连电脑无法打印,wifi手机可以打印

您 好

麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标(确认打印机图标是否处于就绪状态)--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。