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模范生
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m437nda打印有一行空白

M437nda
Microsoft Windows 10 (64-bit)

M437nda打印机 刚购买几个月,出现打印开头一行  残缺或直接空白,拿出硒鼓摇一摇放入  马上正常,但用了2天又出现同样问题,求高手 工程师赐教怎么处理啊,是不是通病?谢谢.

微信图片_20241114083801.png如图就是第一行 字体残缺如图就是第一行 字体残缺

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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m437nda打印有一行空白

您好

从问题描述来看,可能和机器的显影仓边缘供粉不足有关。

请先检查放置打印机的桌面是否平整,打印机内部是否存在卡纸或异物。

排除以上问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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本科生
本科生
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m437nda打印有一行空白

您好,报告页打印出来看看正常不正常?

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模范生
作者
模范生
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m437nda打印有一行空白

你好,桌面是平整的,也没发现打印机内部存在卡纸或异物   ,取下硒鼓是看到有些粉堆积在上面的,下一步该怎么处理?谢谢,现在还在保修期内联系维修中心具体检测打印机是上门服务的吗?公众号联系?微信图片_20241114100111.png

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惠普支持工程师
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m437nda打印有一行空白

您好,手机微信关注惠普服务微信公众号,点击惠自助”,智能小惠问答,输入人工即可~

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