m479dw 原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描, 但是现在扫完一面后不会弹出对话框了，就没动静了。

[被几十台打印机折磨]

你要这个干啥，网络真没问题😂😂

[米斯特周05]

你的解决了？你下载的哪个版本的HP SCAN?可以给我一个地址吗？我安装了几个版本的都不行。

[被几十台打印机折磨]

我下载的这个

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在打印机就绪时

打印机面板上连续按4次返回—进入support menu—reset—semi-full resets

然后，重新配置打印机（建议使用dhcp方式）

将打印机加入网络后，电脑端重新测试，谢谢。

[被几十台打印机折磨]

目前使用通用hp scan 暂时可以。所以就先不按你的方法重新配置打印机了。

另外，为啥建议使用DHCP方式？  我现在是在打印机里手动设置的固定IP。设置固定IP不是更好吗？使用DHCP方式的话，重启机器的时候，可能会获得另外的IP。这更不利于连接，对不对？

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

建议使用DHCP方式主要是怀疑可能因为手动设置ip地址从而影响了hp scan（软件）与打印机之间的通讯。

[Tsingddi]

建议下载一个通用扫描驱动试试，应该不是硬件问题。