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模范生
模范生
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mdf m281 fdw

mdf m281 fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机开机大约10秒后报错:79 services error,就开始重启,不断重启,重启就提示79 services error,然后就重启,重启就报错,还会卡纸,重启几次卡纸,取掉继续重启,卡纸报错,一直重复

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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mdf m281 fdw

您好

请问打印机不连接(有线无线均不连接)任何设备时开机,是否会出现以上问题?

 


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模范生
作者
模范生
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mdf m281 fdw

会,不论是否插线,都会报错重启

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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mdf m281 fdw

您好

注:打印机上有需要保存的 。

麻烦复位打印机后,重新测试。

复位方法:

1. 关闭打印机
2. 先开机,屏幕出现hp logo时候,马上按住触屏左下角位置(或按住内屏左下角位置开机)
3.当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可

然后重新测试。

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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