没墨水加墨水还是不行

桑延 · ‎2023-02-22

小鱼哥哥 · ‎2023-02-22

您好

当前屏幕显示的是彩色打印头有问题,并不是没有墨水.

这种情况,如果打印机在保,直接送到维修中心检测维修就好.

如果过保了,离维修中心也比较远, 打开前盖,等待笔架移动到中间,给彩色打印头取出来,擦拭一下背后的触点,重新安装,再来试试,

这个操作,只做一次,多次操作会损坏打印头.

如果无效,尽快联系维修中洗能检测维修.避免导致人为损坏.

我是HP员工。
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