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mfp 136w扫描到一半就中断

HP Laser MFP 136w
Microsoft Windows 11

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刚买来时,扫描都正常的,用过几次就不行了,每次都是扫一小半就断开了,有什么解决方法吗??

 

2 条回复2
模范生
作者
模范生
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mfp 136w扫描到一半就中断

打印,复印都正常的,就是扫描时是这个问题

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惠普支持工程师
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mfp 136w扫描到一半就中断

您好

复印正常,说明机器本身扫描头没问题.

打印机与电脑扫描中断,通讯断开,考虑2点

1就是通讯.也就是连接.   确认打印机与电脑之间的连接,如果是usb连接,数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线一类的设备

如果是网络连接,路由器关闭双拼混合,给打印机和电脑单独连接到2.4g频段中.

 

2电脑系统自身.更换其他电脑来测试,  如果是网络连接,可以直接测试通网络内其他电脑是否正常.


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