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墨盒错误

Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的HP ENVY 6020e all_in_one 打印机在设置网络的过程中突然显示DE的字样并闪烁黄色灯光,网上查阅是墨盒错误,打开机盖后就把原装墨盒安装进去了,仍显示DE报错,惠普的人工智能支持提供的方法都尝试过但无法修复。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2762
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墨盒错误

您好

建议您重新安装墨盒测试。

如果机器使用原装墨盒仍出现以上问题,建议联系维修中心具体检测打印机。

_0-1633921385765.png

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

 


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