墨盒错误

ruiming · ‎2021-10-11

新买的HP ENVY 6020e all_in_one 打印机在设置网络的过程中突然显示DE的字样并闪烁黄色灯光，网上查阅是墨盒错误，打开机盖后就把原装墨盒安装进去了，仍显示DE报错，惠普的人工智能支持提供的方法都尝试过但无法修复。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-11

您好

建议您重新安装墨盒测试。

如果机器使用原装墨盒仍出现以上问题，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。