墨盒相关问题

[JianleLi]

更换了新的墨盒，还是显示有问题，黑色墨水灯是闪烁状态，彩色墨水压根没装就是常亮

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机更换的是全新原装墨盒吗？

麻烦取下墨盒，清洁墨盒及墨盒槽位上的金属触点后，重新安装墨盒测试。

如果问题依旧，可以在电脑上打开hp smart，在hp smart首页或hp smart耗材页面具体查看耗材状态，以便解决问题，谢谢。