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p2015d打印出来的纸张有竖线

p2015d
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装硒鼓的时候感觉卡了一下,然后我用力推进去了,接着后来打印出来的纸张就出现了一条竖直的灰线,求助可以修一下吗

IMG_20220228_164907.jpg

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惠普支持工程师
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p2015d打印出来的纸张有竖线

您好

需要考虑2点了 1硒鼓  2加热组件.

做个简单的测试.

 

纸盒1中装入1张白纸,随便找个报告来打印,纸张进入到一半的时候,拉开硒鼓门,造成一次人为卡纸.

这时候纸张卡在硒鼓下方,大概有1/3的内容.

取出这个纸张查看一下这有内容的地方,是否有黑线.

 

如果这有1/3~1/2的内容很干净, 排除掉硒鼓,考虑加热组件.

如果有黑线,考虑硒鼓自身.  擦拭一下硒鼓,检查一下是否还有纸屑

 

如果都没有,还是有黑线,需要更换硒鼓.


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