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高才生
高才生
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频繁脱机

HP LaserJet M2333dw
Microsoft Windows 11

win11系统的笔记本通过无线连接打印机,总是过1、2天后,使用打印机,显示脱机。同样使用win10笔记本,连接同一个无线网络,无线连接打印机,使用一直都正常。脱机后,win11的笔记本重连也无法解决,使用1、2天后,还是会脱机。请问此问题如何解决?谢谢!

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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频繁脱机

您好

请分别在打印机联机和脱机时,按打印机面板上的信息键(字母 i)

将打印出的信息页,发图片给我。

同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。

 


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