屏幕出现c4eba341

[宋玲]

能打印，不能复印，扫描

[宋玲]

这种情况可能是什么情况呢？能打印不能复印

[双鱼座鲨鱼]

建议联系当地维修中心具体检测一下，您反馈的情况可能和机器的扫描头有关。

维修中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

[Tsingddi]

能进入机器的按键菜单吗？

可能是机器的扫描平台的问题，如果在保修期范围内，可以联络当地的维修站帮忙处理一下。

[gxnnning]

1、关掉办公室的Wifi(因为之前给打印机输入过Wifi密码)，然后来开4518打印机，之前报C4EBA341的故障代码变成了C3EBA2D1,这时我就去开回Wifi的路由器；
2、继续拔插惠普4518打印机电源，它自己开机，仍然是C3EBA2D1的错，无奈长按打印机电源关掉再开，奇迹出现了，打印机屏幕不再是蓝屏，我立刻插USB打印线到电脑，发送打印，一切正常。
此故障连HP金牌维修站都说没见过，建议重买一台算了，因为换主板要400多元，而且因这型号打印机停产了，也订不到主板。。。。
小结：个人认为是设备开机时先检测无线Wifi模块，因Wifi路由没重启过，而打印机上Wifi功能又有某些不够智能的设计，一直卡死在Wifi自检上进不了打印机自身的系统所以蓝屏报C4EBA341的错。

[gxnnning]

注意：报错是整个打印机自带的系统没有自检成功，打印头是卡死动不了的，拆也拆不了！！！，以上是我解决的办法：
1、关掉办公室的Wifi(因为之前给打印机输入过Wifi密码)，然后来开4518打印机，之前报C4EBA341的故障代码变成了C3EBA2D1,这时我就去开回Wifi的路由器；
2、继续拔插惠普4518打印机电源，它自己开机，仍然是C3EBA2D1的错，无奈长按打印机电源关掉再开，奇迹出现了，打印机屏幕不再是蓝屏，我立刻插USB打印线到电脑，发送打印，一切正常。
此故障连HP金牌维修站都说没见过，建议重买一台算了，因为换主板要400多元，而且因这型号打印机停产了，也订不到主板。。。。
小结：个人认为是设备开机时先检测无线Wifi模块，因Wifi路由没重启过，而打印机上Wifi功能又有某些不够智能的设计，一直卡死在Wifi自检上进不了打印机自身的系统所以蓝屏报C4EBA341的错。

[Tsingddi]

C4EB可能是和扫描组件有关，建议联系维修站进行检测维修，可以看看维修站的报价是否值得维修。