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屏幕显示进器卡纸,点确定无效。

HP MFP M177FW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

问题:ADF档输稿器,不进纸,屏幕提示:文档进纸器卡纸。清楚卡纸,然后重新装入纸张。(备注):点屏幕确定按钮,机器无反应,需要把机器电源关掉,才能使用。

链接电脑正常打印,平板玻璃扫描也正常。唯独输搞器不好使,显示:文档进纸器卡纸。清楚卡纸,然后重新装入纸张。点屏幕确定按钮,机器无反应。

求大神指点,需要如何维修。

HP M177FW.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,072 36,207 3,044 4,437
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屏幕显示进器卡纸,点确定无效。

您好

从问题描述来看,建议清洁adf内部搓纸轮,检查内部是否存在卡纸或异物。

排除以上问题,应该是adf进纸模块的问题。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 

 


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