已解决: 其它功能正常，就是不能打印字。 - 第2页 - 惠普支持社区

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-06-23

您好

如果是喷墨打印机，请先做三次打印头清洁，然后重新测试。

如果仍有问题，考虑更换墨盒。

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yhhmmm · ‎2016-06-23

你好墨盒是新换的，5月初还打印过十几张文章。上个星期发现不能打印字了

yhhmmm · ‎2016-06-23

用8打印的5、小4、4、小3、3号字体还是只有上面一点，下面是复制的照片，在A4纸上连小字都打印的很清楚

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-06-23

您好，打印windows测试页，然后发给我，谢谢。

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yhhmmm · ‎2016-06-23

怎么找windows测试页

yhhmmm · ‎2016-06-23

是在电脑--打印机常规里的打印测试页吗

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-06-23

是的，麻烦打印一下，然后上传效果，谢谢。

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yhhmmm · ‎2016-06-23

Lindj · ‎2016-06-23

建议可以打印一张自检报告，上传看看通过之前的打印测试页，一般是墨盒打印头问题，也可能是机器上的光栅条定位的问题，如果换墨盒无效的话，建议送修检测

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双鱼座鲨鱼 · ‎2016-06-24

您好，请更换原装墨盒测试。

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