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前几天打印机打不起word文件,用替换驱动的方式后,可以打印,但今天一直是脱机状态。

HP Smart Tank 750 series
Microsoft Windows 11

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惠普支持工程师
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前几天打印机打不起word文件,用替换驱动的方式后,可以打印,但今天一直是脱机状态。

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标(dj1000)

双击打印机图标--再点击:查看正在打印的任务--打印机--取消脱机。

然后再重新打印测试,谢谢。


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