请问打印纸有黑色脏影是什么问题

[phantm]

打印就是下面这样。倒了废粉盒，用纸巾擦了擦边上。看了下感光鼓，上面有点黑点，不敢动，请问是否是这个导致的？该如何清理呢？HP smart 电脑显示挂起装不上。直接登打印机网页没有自动清理选项，手机HP smart WiFi直连 很慢，也没看到自动清理选项

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果没倒废粉盒之前是好的。

建议再打印个20-30张后，再确认打印效果，谢谢。

[phantm]

您好，因为没倒废粉盒之前就是这样，我才去倒的。不过确实后面打的痕迹看起来少了一点，您的意思是先不动，再打打看看是吧？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果没倒粉盒就这样，可能和成像鼓有关。

建议确认打印结束后，成像鼓表面是否有残留碳粉。

谢谢

[phantm]

请问成像鼓是绿色这个么，上面是碳粉嘛？是否可以自己用抹布擦一擦？其他照片也一起发了您可以看下

成像鼓？

[鱼柏卡]

您好！

可以尝试用不掉屑的干纸巾擦拭下鼓芯，请不要用手指直接触摸鼓芯，操作中请小心切勿划伤鼓芯，方便的话更建议换硒鼓试试，谢谢！

[phantm]

这次拿出成像鼓时没看到黑点，我把右侧转轮向上边推边擦，擦了一会儿还是有碳粉，估计是里面脏了？后来装上打印出来效果还是基本一样。估计得彻底拆开清理或者更换才行了吧

[鱼柏卡]

您好！

请点击...菜单-系统设置-报告-耗材信息打印看看

[phantm]

耗材信息如下~

[鱼柏卡 · Accepted solution]

您好！

建议多打印几张空白页试试，方便的话可以换硒鼓试试，连接墙上电源插座，如果无效请联系当地维修中心检测打印机。