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请问HP 5225打印机开机出现60.02故障码,重启没反应!!!!!

HP 5225
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP 5225打印机开机出现60.02故障码,重启没反应!          抽出纸盒2,单独使用纸盒1可以使用。只要装上纸盒2就会显示故障码60.02,提示关闭并重启。请问大概哪个位置问题?说明文档也没有60.XX的故障码说明!

2 条回复2
惠普支持工程师
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请问HP 5225打印机开机出现60.02故障码,重启没反应!!!!!

您好

故障代码主要和打印机的纸盒2(抽屉式纸盒)的提纸电机有关。

建议取出纸盒2,检查打印机内部,也就是纸盒2槽位处是否有卡纸或异物。

重新调整纸盒2档板,重新装纸,再重新插入纸盒2测试。

如果问题依旧,可能和打印机纸盒2提纸马达有关,需要联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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杰出教授 杰出教授
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请问HP 5225打印机开机出现60.02故障码,重启没反应!!!!!

这个通常是纸盒2抬纸部件故障,检查纸盒2是否可以抬纸, 有可能是机器机架上的抬纸机构出现故障,建议联系当地的维修站维修。


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