请问M427dw打印机不能双面打印的问题

[leekc]

M427dw打印机突然不能双面打印，打印机是通过局域网共享给办公电脑打印，其中一台电脑突然不能双面打印，我试过重新安装驱动也是一样不能双面打印

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[leekc]

[leekc]

麻烦你看一下，我重新安装了看了相关设置都是已经设置双面了，之前也是有出现类似的情况，重新安装了驱动就没问题了，这次这台电脑我试过重新安装驱动也还是打印双面，实际打印出来的纸张是两张单面的情况

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦试试这个驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63831/ma-153663-4/HP_LJ_Pro_MFP_M426f-M427f_PCL-6_Win8_...

谢谢

[leekc]

好的，我试一下这个驱动

[leekc]

试过这个驱动，安装设置双面也是打印单面

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问其它电脑或手机自动双面打印是否正常？

谢谢

[leekc]

之前也有电脑出现类似的情况，不过重新安装驱动之后就可以了，这台电脑之前也遇到过，重新安装驱动就可以了，其他电脑双面是打印正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

安装完打印机通用驱动后，唯一操作：右击通用打印机驱动--打印机属性--设备设置--（可安装选项）双面器--已安装。

然后，打印时，直接选择双面打印即可。

如果仍无法双面打印，建议分别通过不同的docx、pdf测试。

谢谢