求助,CM1415fn打印机“ready 2 download”怎么解决

Goodluck016 · ‎2016-07-07

升级系统，被中断，后扫描仪界面显示"ready 2 download“”，无法使用

elvis · ‎2016-07-07

更新固件中发生的问题吗，你可以试试重启打印机，然后重新更新固件的。

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双鱼座鲨鱼 · ‎2016-07-07

您好

建议您将打印机屏幕完整提示发给我们，以方便帮您更准确的判断问题，谢谢。

我是HP员工。
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Goodluck016 · ‎2016-07-08

是的，更新过程中，外力中断了，后打印机界面一致显示“ready 2 download”

Goodluck016 · ‎2016-07-08

的复机策略，下载了upd-pcl6-x32-6.0.0.18849和CM1410_MFP_Series_FW_Update-20140616

选择USB模式，后，提示

后，点击完成，关闭电源，连接USB至电脑，选择 HP Universal Printing PCL6 点击send Firmware发送,五分钟左右,出现笑脸后退出。

过程中出现一次“downloading”，然后是“fatal error”，后显示“ready 2 download”

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-07-08

这个问题，可能需要更换主板来测试一下了。

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