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求助!!!!HP 280NW打印机,长时间待机后打印电脑显示:USB设备工作不正常,无法识别它。

HP 280NW
Microsoft Windows 7 (64-bit)

求助!!!!HP 280NW打印机,长时间待机后再次打印,电脑显示:USB设备工作不正常,无法识别它。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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求助!!!!HP 280NW打印机,长时间待机后打印电脑显示:USB设备工作不正常,无法识别它。

您好

一共3个问题

1 数据线  2 电脑系统或者usb供电  3打印机主板端口

 

数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线一类的设备,

如果是台式机,数据线连接到主机背后.不要接在前置U口.

 

查看设备管理器, 识别的是什么选项,正常是usb打印支持,

重新插拔数据线后.看看是否有其他设备/未知设备出现.如果有,卸载掉重新插拔数据线测试

 

更换其他电脑连接测试,排除之前电脑问题

 

如果以上都排除,考虑打印机自身,建议维修.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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