【求助】HP smart tank 676报错信息求解读，感谢

打印机新手2025 · ‎2025-03-09

请教下，HP smart tank 676，打印过程中出现如下的报错信息，具体是什么原因，墨仓自检、目测都是正常的，但是打印几张就出现这个问题，导致打印任务被挂起，是K/Y喷头的问题么？请工程师、专家、打印机大神帮忙解答，感谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-03-09

您好

请取出黑色，彩色打印头后，清洁打印头及打印头槽位上的触点后，重新安装打印头测试。

谢谢

我是HP员工。
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