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求助打印机故障

5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMG_5062.jpeg

打印机一直亮这两个灯,显示屏不显示任何内容,按电源键没有反应,电源插拔也只亮这两个灯。打印头也拿下来触头清扫过,故障依旧。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
60,897 40,011 3,283 4,678
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求助打印机故障

您好

清洁打印头的同时,请清洁打印头槽位上的触点。

然后再重新安装打印机测试。

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

 


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