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求助!!!打印显示文档被挂起怎么解决

HP LaserJet Pro M126 MFP 系列
Microsoft Windows 10 (64-bit)

求助!!!打印显示文档被挂起怎么解决,打印不出来东西,测试页也无法打印,打印机配置及报错见下图

z_z_0-1628479192815.png

 

z_z_1-1628479223391.pngz_z_2-1628479244155.png

 

 

z_z_3-1628479284141.png

 

1 条回复1
惠普支持工程师
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求助!!!打印显示文档被挂起怎么解决

您好

麻烦您先确认打印机ip地址。

菜单--报告--(网络)配置页,如下图:

_1-1628485786966.png

点击添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址--下一步,下一步,直到完成。

_0-1628485715509.png

应用到新端口后,重新测试打印,谢谢。


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