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求助:deskjet 1518 突然无法打印了

Deskjet 1518
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

打印机一直工作正常,突然有一天无法打印文档。

 

复印和扫描还是正常的。

 

具体体现是,打印后,查看正在打印的内容,一开始会显示一条记录,说“正在打印”,然后“被挂起”,然后记录就消失了。

 

驱动重装了好几次,还是没有解决问题。

 

彩色墨盒显示缺墨,黑色墨盒墨量没问题。

 

我已经设置了仅用黑色墨水打印。

 

而且,整个打印操作过程中,什么错误都没报。

 

请专业人士指点一下,万分感谢!

11 条回复11
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求助:deskjet 1518 突然无法打印了

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。


我是HP员工。
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求助:deskjet 1518 突然无法打印了

谢谢您的回复,我照样设置了,但是不行啊,测试页都打不出来,直接报错

请您再帮我想想办法吧


@双鱼座鲨鱼 已写:

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。


 

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求助:deskjet 1518 突然无法打印了

请问,打印机端口是怎么选择的,发图片给我,谢谢。


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求助:deskjet 1518 突然无法打印了

端口.png

 

打印机选择.png

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端口不能选择lpt1,应该选择usb,麻烦重试一下。

谢谢


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求助:deskjet 1518 突然无法打印了

小鲨鱼需要的是下图中的端口,请问您选择的是USB端口还是DOT4端口,还是其他的端口?


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port1.png
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求助:deskjet 1518 突然无法打印了

是这样么?

端口1.png

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求助:deskjet 1518 突然无法打印了

是点击打印机驱动,右键打印机属性--端口,找到USB端口。


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求助:deskjet 1518 突然无法打印了

是在设备和打印机中,右键打印机图标---打印机属性,而非属性,选择到端口上,再试试看

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