【求助】无法为打印机设置无线网络，无法scan

bubuyaya · ‎2025-01-01

之前一直是使用打印机直连功能，但因为需要扫描，需要通过HP SMART。一路都遇到障碍，真的太烦躁了。

1、HP SMART通过微软商城下载，不时打不开，极其不稳定。

2、连接新设备，找到了设备，但是是offline，所以开始设置无线网络。

3、按照HP官网教程，进行了无线网络重置，连上了 HP=SetupWIFI。

4、按照HP官网教程，在浏览器空白页输入192.168.223.1，可以始终无法打开，错误代码如下：

访问 192.168.223.1 的请求遭到拒绝

您未获授权，无法查看此网页。

HTTP ERROR 403
5、网络连接失败
6、无法scan，错误代码如下：
Couldn't Connect to Scanner
这个时候我的电脑是连着HP=SetupWIFI，HP SMART显示打印机offline。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-01-02

您好

如果机器网络打印功能正常，请下载并安装打印机通用扫描驱动：

然后使用通用扫描驱动测试扫描是否稳定。

若下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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