您好
建议您尝试将打印机只连接一条电源线，开机。
测试一下复印功能是否正常。
如果需要降级固件，需要联系当地维修中心。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便，敬请谅解。
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