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驱动程序无法使用

HP DeskJet 2700 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

(已经附问题截图)在“设置-打印机和扫描仪”里面一直显示“驱动程序无法使用”。但是在HP Smart 里面显示打印机已经就绪可以接受文件。怎么解决这种情况呢?1.JPG2.JPG3.JPG

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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驱动程序无法使用

您好

您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-创建端口(standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成)-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...

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