您好！
1.看到您发的图是属性里显示的，不是打印机属性里，
2.请问目前是无法打印吗，
3.麻烦确认打印机绿灯长亮， USB线两米以内，直接接在电脑主机箱后身
请您右键点击此电脑--管理--设备管理器--通用串行总线控制器 麻烦您看下面是否有USB打印支持 或者USB printing support
4.控制面板-设备和打印机，右键点击驱动图标- 查看现在正在打印什么 -右键点击里面的打印作业选取消- 点击左上角打印机三个字-除了设置默认打印机，其他对勾点击取消
5.右键点击驱动图标-打印机属性（五个字）-端口确认勾选usb虚拟打印机端口，左上角常规-打印测试页
我是HP员工。
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