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如何获取HP roam print的许可

一开始的帖子就详细说明了,我的roam在电脑上可以正常安装,但没法配置打印机啊。请从头看看对话记录!

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如何获取HP roam print的许可

您好

请重新打印信息页,然后发图片给我,以便确认问题,谢谢。

_0-1681112606069.png

 


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如何获取HP roam print的许可

辛苦了。🙏

是这个吗?IMG_6435.jpeg

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您好

重要信息已标注:

_0-1681122625467.png

请按配置页上的信息进行填写,谢谢。

 


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之前也是按当时的信息页配置的,但报错。刚才又试了下,还是报错。。。。SCR-20230410-rylk.pngSCR-20230410-ryre.png

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您好

建议将打印机的pn和sn也填写一下,然后点save(打印出的信息页24小时内有效)

如果问题依旧

建议更换其它浏览器测试

如果问题仍无法解决,建议先删除web,然后再重新开启web,重新打印信息页,重新配置打印机,谢谢。

_0-1681188495401.png

 


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填了SN和PN后,网页不响应

SCR-20230411-nknz.png

删除并重建web服务后,依然报错:

SCR-20230411-nnhy.png

License那边一直是O,就是不知道如何获取这个License

SCR-20230411-nnld.png

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您好

有条件,电脑可以换一个网络环境测试。

如果问题依旧,需要考虑升级打印机固件后,再重新测试。

 


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固件已升级到最新,网络试过了电信、联通的两种网路环境,问题依旧。我觉得目前重要的是我这个打印机为啥没有给出应该有的roamprint的license。看帮助文档说是注册打印机的时候,会邮件发过来,但一直没看到这个。是不是能帮我看看这个license应该是什么,可不可以补发邮件,或者什么方式发我下。

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您好

如图:

_0-1681269809148.png

请使用系统成生的hpeprint邮箱地址测试,许可是通过检测成本地信息后自动生成的。

 

 


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