如何获取HP roam print的许可

[xercn]

一开始的帖子就详细说明了，我的roam在电脑上可以正常安装，但没法配置打印机啊。请从头看看对话记录！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请重新打印信息页，然后发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[xercn]

辛苦了。🙏

是这个吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

重要信息已标注：

请按配置页上的信息进行填写，谢谢。

[xercn]

之前也是按当时的信息页配置的，但报错。刚才又试了下，还是报错。。。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议将打印机的pn和sn也填写一下，然后点save（打印出的信息页24小时内有效）

如果问题依旧

建议更换其它浏览器测试

如果问题仍无法解决，建议先删除web，然后再重新开启web，重新打印信息页，重新配置打印机，谢谢。

[xercn]

填了SN和PN后，网页不响应

删除并重建web服务后，依然报错：

License那边一直是O，就是不知道如何获取这个License

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件，电脑可以换一个网络环境测试。

如果问题依旧，需要考虑升级打印机固件后，再重新测试。

[xercn]

固件已升级到最新，网络试过了电信、联通的两种网路环境，问题依旧。我觉得目前重要的是我这个打印机为啥没有给出应该有的roamprint的license。看帮助文档说是注册打印机的时候，会邮件发过来，但一直没看到这个。是不是能帮我看看这个license应该是什么，可不可以补发邮件，或者什么方式发我下。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如图：

请使用系统成生的hpeprint邮箱地址测试，许可是通过检测成本地信息后自动生成的。