扫描出来的文件不干净

坚强 · ‎2015-05-11

用着用着不知道怎么回事儿用玻璃的那个扫描到电脑的文件脏兮兮的上面的自动扫描也会出现两条线，求救

elvis · ‎2015-05-11

抬起一体机上面的盖板,在文档进纸器下面应该有一条玻璃条, 请清洁这条玻璃,然后尝试扫描, 如果污垢在玻璃板的下方,不建议你自己拆机器,看看是不是维修中心处理下.

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坚强 · ‎2015-05-11

您好我有清洁过盖子下面的玻璃，我们机子具体型号是 HP Officeject pro8620 请问有您说的那个玻璃条具体在什么位置啊

elvis · ‎2015-05-11

抬起盖板后的左边, 不合大玻璃板连接在一起的, 一条大约1.5cm左右的玻璃条.

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坚强 · ‎2015-05-11

您好，非常感谢您的耐心回答，第一张图是大块玻璃平台上扫描出来的，第二张图是上面的进纸槽扫描出来的，现在擦了那块小玻璃第二张图的那个好点了，现在大玻璃怎么清洁还是脏兮兮的，请问怎么处理啊

Lindj · ‎2015-05-11

玻璃平板是擦不到里侧的

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TomJi · ‎2015-05-21

建议调高扫描的分辨率

KevinXu · ‎2015-05-21

您好，请使用酒精和无尘布擦拭扫描部位的两块玻璃然后重新尝试扫描

Lindj · ‎2015-05-21

玻璃里侧无法擦拭到，需要送修检测

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