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已解决!

扫描黑线

发布时间 ‎2023-07-31 13:50:09

产品名称: 477fdw

打印正常

扫描如图有黑

更换扫描头能解决吗

78b4ac4437b57b7896a597ffaad8da16.png

 扫描黑

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惠普支持工程师
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已解决!

扫描黑线

发布时间 ‎2023-07-31 14:05:14

您好

从您提供的信息来看，扫描头存在故障的可能性极大。

稳妥起见，最好联系维修中心具体检测一下打印机。

 

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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从您提供的信息来看，扫描头存在故障的可能性极大。

稳妥起见，最好联系维修中心具体检测一下打印机。

 

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