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HP LaserJet Pro MFP M227 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20190627205812.png扫描完成之后保存不了,按取消也取消不了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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扫描后保存不了

您好

重启 Windows Image Acquisition (WIA)

(右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务--Windows Image Acquisition 关闭

右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---Windows Image Acquisition 开启)

然后重新测试一下,如果问题依旧,考虑重启电脑或重新安装hp完整版软件测试。


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