扫描后出纸口的纸质文件顺序反了 - 第2页 - 惠普支持社区

shenkiko · ‎2025-08-20

都重启了，还是找不到设备

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-08-20

感谢配合

麻烦下载并安装：

然后再通过安装的软件重新测试双面扫描。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

shenkiko · ‎2025-08-21

新的驱动也还是不行，您可以远程帮我解决吗

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-08-21

您好

非常抱歉，论坛不提供远程服务。

有条件建议更换其它电脑，下载并安装之前给您发的扫描软件测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。