扫描仪扫描文件如何导入共享文件夹

[gbsgbl]

公司从楼下搬到楼上后扫描仪扫描的文件就无法再传入共享文件夹内了，这怎么回事?如何设置？

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以先在电脑上通过hp smart或hp scan测试扫描。

如果hp smart和hp scan扫描正常，可以登录打印机网页（ews），重新配置扫描至文件夹，再重新测试，谢谢。