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扫描只扫了一半,打印复印没问题
发布时间 2019-08-12 08:36:17
产品名称: HP Deskjet 2131
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)
HP Deskjet 2131之前可以完整扫描一张图片的,现在只能扫一半。打印及复印文件都没有问题。请问哪位大神能帮忙解决一下问题
4 条回复4
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扫描只扫了一半,打印复印没问题
发布时间 2019-08-12 14:41:30
您好
复印没问题,说明打印机的硬件功能是正常的
建议
1,数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备
2,电脑中重新安装完整驱动来测试.
我是HP员工。
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