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模范生
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升级到win11后,4538打印机一直出问题,现在又打印错误了,怎么办

deskjet advantage4538
Microsoft Windows 11

win10时,一阵正常,自从升级到win11后,打印就偶尔正常,大部分时间都是问题:发送打印指令后,电脑显示打印错误,错误文件就在打印队列中,删除也删不掉;卸载重装打印机,没用;再把打印机恢复出厂设置,也不行;刚开始用HP Print and scan doctor还能修复下(关机后再启动又会不行了),现在就是点这个doctor就是转圈圈几秒,然后就回到没有点的状态不反应了;win11的补丁也是升级到最新的。卸载重装了几趟,都无解,不知如何是好了,难道是要恢复到win10才能(还能)正常么?

用USB和电脑直连的。打印机的复印功能正常。点显示屏打印打印状态报告、打印质量报告都能打印出来

 

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高级教授 高级教授
高级教授
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升级到win11后,4538打印机一直出问题,现在又打印错误了,怎么办

从你的描述来看,很有可能是系统问题,建议您重装系统吧


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升级到win11后,4538打印机一直出问题,现在又打印错误了,怎么办

谢谢,放弃win11,回到win10再试试

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