取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 6 条)
852 次查看
标记帖子

升级win11后 HP M126A 后可以打印不能扫描

M126A
Microsoft Windows 11

 驱动已经卸载安装了好几次了 ,重装后可以 使用但是 电脑重启几次后,问题依旧了!

e6d7381b-6c3f-4959-8c45-9d923ae988d8.png

 

5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,154 22,324 2,345 3,491
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

升级win11后 HP M126A 后可以打印不能扫描

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
然后依次操作:
1 检查驱动程序是否安装完整(即:开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部分) ,展开以后应该有扫
描图标) ,如果扫描软件没有安装上,请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载,重新运行光盘安装;
2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备,如果连接了,建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试;
3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序;
注意: 同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序,以避免冲突
4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试;
5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试;
6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,然后 从添加删除程序下面,将驱动程序完整卸载,重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序;
7 建议到网站 www.hp.com.cn 下载最新版本的驱动程序安装测试;
8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试;


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
1 1 0 1
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

升级win11后 HP M126A 后可以打印不能扫描

m126a已经被抛弃了,别看还在生产还在卖,官方就压根没做win11驱动。后面的m132、136都发了专门匹配win11驱动。论坛里敷衍的回复,都是套模板,不出新驱动压根不解决实际问题。

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,154 22,324 2,345 3,491
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

升级win11后 HP M126A 后可以打印不能扫描

您好

以上方法涵盖了解决扫描问题的完整步骤。

方便的话,可以操作试试。

遇到问题,请及时追问,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
学生
学生
1 1 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

升级win11后 HP M126A 后可以打印不能扫描

同样的问题 都联系电脑厂家远程都没有解决。估计应该就是打印机驱动与win11系统不匹配的原因 但是没人解决 啊

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,154 22,324 2,345 3,491
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

升级win11后 HP M126A 后可以打印不能扫描

@在这里 

请问打印是否正常?

打开电脑上的wfs,点击新扫描,提示什么?


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。