使用傳真一直卡在傳送狀態

[L_YUZY]

傳真使用自動文件送紙器 (ADF)方式進行傳真, 也看到螢幕有出現"已放入文件'", 撥通連接到對方後, 送紙器卻沒有將文件送進去, 而螢幕一直顯示"正在傳真第1頁", 後來都是強制按電源鍵重開機, 再重新傳真就沒有問題了, 聽對方說好像還有收到什麼"安全表"的文件(應該是卡傳真那次傳送過去的)

偶爾會有這樣的狀況, 請問有方法解決嗎?很怕這樣強制關機之後機器又壞掉了

[双鱼座鲨鱼]

您好
1傳真線路，電話外線前不能連接寬帶貓，光纖貓，路由器等設備，電話外線要連接在傳真機的“L”口。
2傳真距離，同城傳真速度肯定比國際傳真速度要快，建議同城測試。
3傳真內容，傳真的內容及傳真文件的頁數越多，速度越慢。
4傳真速度及糾錯，進入設備菜單--傳真接收設置--所有傳真--傳真速度（高速或V3.4，關閉傳真糾錯）
5電信運營商，建議使用網通線路測試

谢谢

[L_YUZY]

您好, 謝謝您的回覆,

主要問題是狀態已進入"傳送第1頁", 但機器沒有送紙, 取消傳真會變成卡在"取消傳真"的狀態。

一般是可以傳真成功, 但偶爾會有上述的問題。再請問一下第四點主要作用是?

[双鱼座鲨鱼]

您好

請問原稿是普通紙嗎？

出現以上問題，可以嘗試先清潔自動進紙器中的搓紙輪後，重新測試。