使用HP Scan在HP MFP M281fdw的扫描功能时报“扫描仪自动文档进纸器（ADF）不包含任何页面”的错误，无法正常扫描

[fcfs]

要扫描的对象已经放到扫描玻璃板上了，做HP Scan中选择扫描，就会出现下面错误。前一段时间扫描功能是可以正常工作的。今天突然发现出现这个情况了。机器现在可以正常打印和复印。在HP Scan中可以通过从机器上方的进纸器送纸张进去做扫描。但是无法在HP Scan中做玻璃板上放置比如身份证的扫描操作，此时就会报下面的错误。

[双鱼座鲨鱼]

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
然后依次操作：
1 检查驱动程序是否安装完整（即：开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部分) ,展开以后应该有扫
描图标） ，如果扫描软件没有安装上，请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载，重新运行光盘安装；
2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备，如果连接了，建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试；
3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序；
注意： 同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序，以避免冲突
4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试；
5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试；
6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试，然后 从添加删除程序下面，将驱动程序完整卸载，重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序；
7 建议到网站 www.hp.com.cn 下载最新版本的驱动程序安装测试；
8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试；