使用HP Smart安卓端APP无法打印文件

acedida · ‎2021-02-21

打开HP Smart的安卓APP，点击打印文档，就一直显示正在连接到HP服务的转圈圈界面。请问是什么原因？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-02-22

您好

麻烦您先确认手机的设置--无线中是否已经连接上了打印机。

关闭hp smart，手机无线中重新连接打印机，然后再重新打开hp smart。

如果仍有问题，建议重新安装hp smart测试。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。