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模范生
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手机打印问题

hp3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我通过苹果手机,将打印机连上了家里的路由器,然后再将手机切换回家里的路由器,Hp Smast 上刘先生,打印机不可用。只有将手机选择连接3630的那个wifi热点上,打印机才可用,请问要怎么解决呢?

3 条回复3
惠普支持工程师
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手机打印问题

您 好

您 需要确认一下打印机的airprint功能是否开启。

方法:打印机就绪 时,同时按住打印机面板上的无线键和信息键,马上松手,在配置页上确认即可。


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模范生
作者
模范生
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手机打印问题

那这个功能打开以后,它又会自己关闭吗?不能长开吗?

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惠普支持工程师
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手机打印问题

开启后可以一直使用,不会自动关闭.

或者更换个WIFI来测试一下, 如果没有,单独找一部手机开启热点当作WIFI即可.

当前手机和打印机,都连接到另一部手机的热点上,再来打印测试.排除一下之前WIFI的问题.(WIFI不要连接5g,不要开启双频混合,给打印机连接到WIFI的2.4频段上)


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