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手机上总是显示打印机没有添加

HP4800

之前用过好几次。但是最近两次去打印文档的时候总是找不到打印机,wiff和打印机显示又是连接成功了的。手机上就是找不到打印机,也添加不了

3 条回复3
惠普支持工程师
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手机上总是显示打印机没有添加

您好
可以在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手,打印机会打印配置页。
然后拍照打印出的配置页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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手机上总是显示打印机没有添加

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惠普支持工程师
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手机上总是显示打印机没有添加

您好

1 请通过打印出的配置页,确认打印机的wifi direct名称和密码。

2 手机--设置--无线--选择打印机wifi direct名称--输入密码,连接打印机

3 手机重新打开hp smart,添加打印机

4 手机打开一个浏览器--地址栏中输入 192.168.223.1

然后回车
5进入打印机的管理页面后,网络——无线802.11——设置向导,重新连接 无线路由,输入密码将打印机加入wifi。
然后电脑端重新安装驱动,选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。

 


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