HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-06-25 14:24:09
无法开启web服务 路由器也已经经过相关设置 仍然无法开启远程打印功能 请工程师解惑 谢谢
发布时间 2020-06-28 16:17:24
您好
方便的话,麻烦您按以下方法测试:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4
6 关闭wmm功能
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。
如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。