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smart tank 518 不能关机重启, 显示“F”

例如: HP Smart Tank 518
Microsoft Windows 10 (64-bit)

smart tank 518新机器第一天安装设置打印均正常。第二天屏幕显示‘F’,不能关机重启,按电源键10s以上都关不掉。断开电源1分钟以上,再插上也不管用。微信图片_20210905145725.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
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smart tank 518 不能关机重启, 显示“F”

您好

麻烦您先确认一下打印机是否处于更新软件或固件的过程中。

建议不要关机,不要断电,保持打印机联网的状态下,等待并完成升级,谢谢。


我是HP员工。
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