取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,410
第11个帖子（共 13 条）
标记帖子

smart tank 518 打印机，通电后电源灯及刷新键上的灯亮起，但按电源键没反应开不了机

发布时间 ‎2024-11-04 15:58:38

您好

麻烦拍照打印机面板显示，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
高才生
高才生
4 3 0 0
第12个帖子（共 13 条）
标记帖子

smart tank 518 打印机，通电后电源灯及刷新键上的灯亮起，但按电源键没反应开不了机

发布时间 ‎2024-11-05 07:18:56

1730761986222.jpg

  •  如图有两个灯常亮，按电源键无反应，且电源键灯不闪，黑色喷头也用酒精擦了。
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,781 35,916 3,021 4,410
第13个帖子（共 13 条）
标记帖子

smart tank 518 打印机，通电后电源灯及刷新键上的灯亮起，但按电源键没反应开不了机

发布时间 ‎2024-11-05 14:02:43

您好

从图片来看，应该是电脑检测到黑色打印头存在问题。

建议清洁黑色打印头及打印头槽位后，重新安装打印头测试。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

谢谢

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。