smart tank 518打印机不能居中打印

[hcsy]

我没第二台电脑。我设置裁剪图片以适应纸张就能居中打印的。只是无边和缩放、加了底部边框和边框图片文字说明才不能居中打印的，这种组合你们的驱动根本就没考虑到，所以才不能居中打印的，所以肯定是你们的驱动有问题。而且，打印质量为草稿时，打印结果比较能接近居中打印，最佳打印质量就完全不能居中打印，所以同一台电脑在一定的打印参数下是能居中打印的，所以这台电脑系统没问题，所以是你们的驱动有问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

之前考虑过可能和驱动有关，但更换deskjet 1000问题依旧。

可尝试更换电脑测试或联系当地维修具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[hcsy]

没考虑过是和软件不适配吗？我用1000的驱动就只用了PICASA试了。而且我说了，草稿级质量是能接近居中打印的。你们自己下个PICASA测试下不行吗？不可能这种测试环境你们HP都没钱搭出来吧。你们研发肯定有搞测试的518打印机。如果当地维修测试要钱怎么办？而且搬打印机很麻烦。维修有条件测试，你们也一定有条件测试。

你们将责任推给当地维修不好吧。

我下的PHOTOSHOP的版本你也不问 下。我装的是很老的版本。

[hcsy]

以后再也不买惠普打印机了。以前买3548打印 机有问题也是全是让用户搞测试，现在还是这样。售后真够差的。再也不买你们的产品 了。

[hcsy]

我怀疑你们的1000驱动也没考虑到我那种组合的设置去打印照片，所以也不行。1000驱动都没无边距参数可选的。这么老的1000驱动你们也拿来测试后出的软件。这样能行才怪。

反正再也不买惠普的产品了。什么售后服务。

[双鱼座鲨鱼]

您好

用photo shop测试，问题依旧，和photo shop版本关系不大。

用dj1000测试的是不居中问题，和驱动老旧关系也不大。

通过判断，可能和2个原因：

1 打印机固件问题

2 打印机进纸问题

因为打印机升级固件存在风险，所以建议联系维修中心具体检测打印机。

关于进纸问题，之前排除过，但您测试效果和打印质量有关。

因为打印质量不同，进纸速度不同，所以怀疑打印机可能进纸存在问题。

给您带来不便，敬请谅解。

[hcsy]

你叫我去维修点检测，我又得再重新和维修点的人讲一下情况，本来应该你们去联系维修点的人后，和维修人员说明情况，然后让维修点的和我联系。升级固件应该没问题的，我的打印机是开了自动更新的，也一直通电状态。我这除了供电事故，好多年没停电了。最好是你们联系维修中心的人，然后我再搬打印机去维修中心。

我这的维修中心是这个：

1、梅州市-惠普特约服务站梅州梅江分部

电话： 0753-2189540
地址： 广东省梅州市梅江区新中路帝景湾电脑城13号惠普店

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件建议更换电脑测试。

如果换电脑仍无法解决以上问题，基本上可以排除软件原因。

您直接联系维修中心约定检测时间即可，谢谢。

[hcsy]

怎么和维修站的人说？你教我说喽。维修站的要是要钱我怎么办？你们自己不测试，整天叫用户自己排障，哪有这种售后？以后再也不买惠普的产品了。

如果排除软件原因，是固件问题，我还去鬼维修站检测？

你们明明白白说，什么都找维修站解决就得了，这社区没什么用的，社区不属于售后。

[hcsy]

将系统改为WIN10   64位专业版，picasa 3打印软件，设置相片缩放适合纸张，纸是A4纸裁剪为A6，打印机设置的纸是其它照片纸，无边距开，只有底边有边框，打印质量设为草稿或最佳，故障依旧。